Rumah Sakit Harapan merupakan rumah sakit swasta di Magelang yang resmi berdiri pada tahun 1992, dengan visinya menjadi rumah sakit dengan pelayanan terbaik di Magelang. Rumah sakit ini terus menjalankan bisnisnya dengan pedoman memberikan pelayanan profesional yang peduli dan manusiawi berdasarkan ilmu pengetahuan yang maju, menyelenggarakan sistem informasi rumah sakit yang terpercaya, membangun pelayanan yang memenuhi standar, serta membentuk sumber daya manusia yang kompeten dan beretika.
Rumah Sakit Harapan memiliki sumber daya manusia yang berkualitas dan layanan yang cukup lengkap mulai dari layanan gawat darurat 24 jam, layanan Home Care, Rawat Jalan, dan Rawat Inap, serta berbagai fasilitas penunjang lainnya seperti Laboratorium, Radiologi, Fisioterapi, dan lain-lain. Sejalan dengan perkembangan bisnisnya, rumah sakit ini terus bertekad untuk memenuhi sarana dan prasarana, termasuk pengembangan sistem informasi rumah sakit yang memenuhi standar, handal dan dapat menjadi rujukan bagi rumah sakit lainnya.
Sistem informasi rumah sakit yang sebelumnya dioperasikan oleh Rumah Sakit Harapan Magelang sudah ketinggalan jaman. Aplikasi berbasis desktop yang pernah berjaya pada masanya kini sudah ketinggalan zaman. Kebutuhan bisnis yang semakin hari semakin meningkat, perkembangan zaman yang menuntut pembaharuan sistem informasi yang lebih modern dan dapat diakses secara online, aplikasi yang sesuai dan terintegrasi dengan sistem yang dibuat oleh pemerintah, merupakan beberapa alasan untuk memodernisasi sistem informasi rumah sakit yang ada saat ini.
Tim kami telah menangkap semua kebutuhan dan persyaratan di awal pertemuan. Ini bukanlah proses yang mudah, karena kami harus mengembangkan sistem informasi baru secara paralel dengan sistem informasi yang ada saat ini. Kami harus menyediakan sistem pertukaran data dalam bentuk Restful API dan dapat bertukar data dengan handal ketika diintegrasikan.
Solusi yang kami berikan adalah pengembangan yang berkesinambungan, mulai dari pengembangan sub-aplikasi eMR untuk instalasi Rawat Jalan, sistem registrasi dan antrian online, eMR instalasi gawat darurat, eMR di instalasi rawat inap, serta sub-aplikasi logistik, penagihan, dan akuntansi. Pengembangan yang melibatkan integrasi dengan pihak ketiga dilakukan secara paralel bersamaan dengan pengembangan sub-aplikasi yang sedang berjalan. Dengan hadirnya solusi ini, kami berharap sistem informasi yang kami buat dapat menjadi acuan standar sistem informasi rumah sakit di Indonesia.
Modul pendaftaran pasien dan pemesanan jadwal secara online dapat diakses di halaman web sehingga pasien tidak perlu repot-repot datang ke lokasi sebelum berkunjung. Data pasien BPJS terintegrasi secara otomatis dalam pengisian formulir. Kemudahan kunjungan berobat, bahkan tanpa perlu membawa berbagai kartu karena informasi pendaftaran pasien tersimpan dalam QR Code.
Platform self-service disediakan untuk memudahkan pasien melakukan check-in setelah registrasi, atau untuk melayani pasien yang melakukan booking langsung pada hari kunjungan. Platform layanan mandiri ini memiliki kemampuan untuk menyimpan dan mengakses sidik jari pasien, membuat SEP untuk pasien BPJS, dan mencetak nomor antrian masuk.
Layar pemantauan panggilan pasien dapat disesuaikan dengan kebutuhan berbagai instalasi yang tersedia. Jenis pemantauan dapat diatur sesuai dengan instalasi, yaitu layar pemantauan di bagian Admisi, perawat, dokter, apotek, laboratorium, dan layanan pendukung lainnya.
Sub-aplikasi rekam medis dibuat lengkap untuk berbagai instalasi termasuk instalasi gawat darurat, instalasi rawat jalan, dan instalasi rawat inap. eMR juga dibuat dengan mengacu pada International Classification of Procedure Code 9 dan 10 (ICD 9 dan ICD 10). Asuhan Keperawatan Terpadu mengacu pada standar SDKI, SLKI, dan SIKI. Katalog obat mengacu pada KFI (Kamus Farmasi Indonesia), dan penamaan tindakan laboratorium dan radiologi mengacu pada standar LOINC.
Antarmuka pengguna dibuat intuitif dan semudah mungkin untuk dipahami dan dioperasikan oleh berbagai jenis pengguna. Dashboard disajikan secara spesifik sesuai dengan kebutuhan masing-masing jenis pengguna. Pengaturan navigasi dan hak akses dapat dengan mudah diatur melalui modul backoffice, bahkan kolom-kolom tertentu yang ingin dimunculkan dalam sebuah halaman dapat dengan mudah diatur oleh masing-masing pengguna.
Integrasi API atau bridging dibangun secara lengkap, mengikuti aturan standar yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan dan BPJS. Ada berbagai jenis bridging yang terhubung dengan aplikasi ini. Antrol (antrian online), VClaim, ApliCares, iCare JKN, dan eClaim/InaCBG adalah berbagai jenis bridging dengan server BPJS. Satu Sehat dan Sisrute adalah jenis bridging dengan server Kementerian Kesehatan. Selain itu, integrasi dengan API Jurnal.ID dibuat untuk memudahkan pengguna software akuntansi Jurnal ID dalam mengintegrasikan datanya, untuk menyajikan laporan yang dibutuhkan.
Dilengkapi dengan sub-aplikasi logistik, penagihan, dan akuntansi sebagai sistem informasi yang memungkinkan organisasi untuk mengotomatisasi dan mengintegrasikan proses bisnis utamanya sebagai penyedia layanan kesehatan. Dengan sub-aplikasi yang lengkap, semua proses bisnis berjalan dari ujung ke ujung dalam satu aplikasi besar. Proses mulai dari penganggaran, penerbitan PO, pembayaran tagihan, pemantauan stok, hingga penyajian laporan dapat berjalan dengan baik.
Lebih dari 10 tahun memberikan hasil kerja terbaik dan masih terus berlanjut!