KreditPro - Platform P2P Lending

Selama menjalankan bisnisnya, KreditPro melacak dan memantau proses setiap transaksi secara manual. Namun dengan semakin berkembangnya teknologi digital, muncul aturan-aturan baru dari lembaga resmi yang mengharuskan perusahaan Fin-Tech untuk menjalankan proses dan mengirimkan laporan secara digital. Untuk mengakomodir kebutuhan tersebut, KreditPro memerlukan penyesuaian dan pengembangan sistem. PT Tri Digi Fin mempercayai Lingkar9 untuk mengembangkan aplikasi KreditPro yang efektif dan efisien untuk meningkatkan kinerja perusahaan.

Bagi tim KreditPro, pengembangan aplikasi KreditPro bertujuan untuk mempermudah dalam melacak proses setiap transaksi, mulai dari pendaftaran akun Borrower/Lender, proses kredit skoring, pendanaan, penagihan hingga pelaporan.

Dashboard yang komprehensif dan mudah dipahami adalah hal utama yang harus dipenuhi untuk memudahkan tim dalam memantau setiap proses transaksi. Kami membuat Dashboard yang menampilkan data statistik pembiayaan, pendanaan, Borrower, serta Lender, yang disajikan dalam grafik-grafik dengan format yang disesuaikan dengan isi data yang memudahkan tim KreditPro mengambil keputusan dan perencanaan.

KreditPro terintegrasi dengan Pusdafil, Pefindo, FDC, Privy, KasPro, SIMAS, Whatsapp Business OTP, dan Twilio yang memudahkan dalam aktivitas transaksi, mulai dari pendaftaran akun, proses penandatanganan dokumen-dokumen perjanjian, kredit skoring, pendanaan, pengembalian dana, penagihan, serta pelaporan-pelaporan yang harus dilaporkan ke lembaga-lembaga resmi. Semua terakomodir dalam 1 aplikasi sehingga meningkatkan produktivitas tim KreditPro.

Credit Scoring adalah salah satu aktivitas vital yang dijalankan oleh sebuah perusahaan Fin-Tech untuk menilai kelayakan borrower menerima pinjaman. Tim KreditPro dapat melakukan skoring secara otomatis dengan melihat hasil skoring Pefindo. Selain itu, skoring juga dilakukan secara manual melalui penilaian atas parameter-parameter skoring yang telah ditetapkan oleh manajemen. Kami membuat tampilan skoring komprehensif yang mudah dijalankan oleh pengguna.

Aktivitas pencairan dana ke Borrower dan pengembalian return ke Lender dapat dilakukan secara otomatis karena aplikasi KreditPro sudah terintegrasi dengan KasPro. Dana bisa langsung diterima oleh Borrower/Lender tanpa perlu melakukan transfer dana secara manual. Pengguna juga dapat melihat riwayat transaksi keluar-masuk dana secara lengkap.

Partnership adalah sebuah layanan yang disediakan oleh KreditPro dimana KreditPro bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan penyedia pembiayaan UMKM (selanjutnya kami sebut Partner) dan berperan sebagai penyalur dana dari Lender ke Mitra-Mitra milik Partner tersebut. Aplikasi ini memudahkan aktivitas transaksi antara KreditPro, Partner, dan Mitra menjadi lebih mudah dan fleksibel dimana tim KreditPro dapat melakukan pencairan dana dan penagihan langsung ke Mitra atau melalui Partner.

Pelayanan pelanggan yang tanggap adalah kunci untuk membangun kepercayaan pelanggan. Kami membuat fitur Live Chat pada aplikasi KreditPro dimana pengunjung website dapat mengirim pesan secara langsung dan diterima oleh tim CS KreditPro di waktu yang sama sehingga mereka bisa menerima feedback dengan cepat. Tim Kreditpro juga dapat mengisi hasil atas "obrolan" yang terjadi.

Untuk memudahkan dalam melakukan aktivitas penagihan pinjaman, aplikasi KreditPro dilengkapi dengan fitur VoIP yang disebut 'Call Borrower'. Tim KreditPro dapat melakukan penagihan melalui telepon di aplikasi KreditPro. Fitur yang terintegrasi dengan Twilio ini juga menyimpan riwayat dan merekam pembicaraan sehingga tim KreditPro dapat dengan mudah melacak log aktivitas penagihan Borrower.

Sebagai sebuah perusahaan Fin-Tech, tentunya banyak laporan yang diminta oleh lembaga-lembaga resmi seperti OJK dan AFPI. Aplikasi KreditPro terintegrasi dengan Pusdafil dan FDC sehingga pelaporan dilakukan secara otomatis melalui aplikasi dan langsung terkirim ke lembaga terkait.

Aplikasi yang sulit digunakan atau dinavigasi dapat dengan cepat membuat frustasi pengguna, membuat mereka meninggalkannya dan memilih sesuatu yang lebih ramah pengguna. Untuk itu, kami membuat tampilan dan pengalaman menggunakan aplikasi KreditPro dibuat semudah mungkin untuk dioperasikan bahkan oleh pengguna awam.